Handelsbetingelser

Betaling

BY LUX modtager betaling med banksoverførsel, eller MobilePay

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

BY LUX bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

BY LUX leverer personalet – alt efter hvornår arrangementet skal afholdes

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

BY LUX vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes til:

BY LUX
Borupvang 3
2750 Ballerup

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Der er ingen fortrydelses ret på vores produkter, da der er tale om en ydelse og en tidsreservation i vores events personales kalender.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme dag.

Klagemuligheder :

Har du en klage over et event kan der sendes en klage til:

bylux.dk@gmail.com